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データファイルが読み込めません

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21/02/22 00:35

ごろう

4件のコメント

とても永いこと使わせて頂きまして、大変重宝しています。
この度、パソコンが故障し、ひかるのデータファイルを取り出し、
新しいパソコンに新規インストール後、データを読み込もうとしたのですが、
「このファイルは完全に壊れているか、ひかるのデータではありません。」
とのメッセージが出て、読み込めませんでした。
データファイルとして使用したものは、kkoやKK1等であり、kkbファイルは見つかりませんでした。
「管理者としての実行」とインストール先を「C:Hikaru32」には変更しています。
kkoから読み込む手段はございませんでしょうか？

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1	Re:データファイルが読み込めません（武井）　21/02/22 10:24
	こんにちはファイルが壊れていなければ、ファイルの拡張子をkkoからkkbに変更するだけで読み込めます。またソフトダウンロードして最新にすれば良いはずです。それでもエラーメッセージが出る場合は残念ですが、データがファイルが本当に壊れていると思います。

└ 2

Re^2:データファイルが読み込めません（ごろう）　21/02/22 10:49

早速のご回答ありがとうございます。
kkoだけでなく、バックアップとして保存されているkk1～も
同様に行ってみましたが、読み込めませんでした。
我が家の20年以上のデータが蓄積されており、
このソフトのおかげで家計管理が成り立っていたと言っても
過言ではなく、諦めきれずにおります。
古いバージョンを使っていた可能性もあり、
過去バージョンをご提供頂くことはできませんでしょうか？
（旧バージョンのリンク先にはファイルがありませんでした。）
または、有償で構いませんので、データをお送りして
コンバートして頂く等はお願いできませんでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

└ 3	Re^3:データファイルが読み込めません（武井）　21/02/22 11:55
	それではデータファイルを2，3個サポートへメールに添付して送ってみてください。復元できるか確かめてみます。

└ 4	データファイルが読めました！（ごろう）　21/03/01 23:09
	別のファイル復元ソフトを使ってデータファイルを取り出したところ、無事、ひかるでデータファイルが読めました。これからも我が家の家計簿として、まだまだ使わせて頂きます。親身なサポートありがとうございました。

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